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成立FB「好轉反應」社團4
鈣雅生技有限公司 244新北市林口區仁愛路2段62巷20號8樓
鈣雅生技公告                                                                                                                      因應最近一批2020年5月13日生產的「鈣益康活性離子鈣元素」，經客戶反應會有膠囊難剝、脆裂、爆粉等狀況，經本公司與藥廠反應，溝通結果如下：   【瑕疵原因】 藥廠：因為鈣離子粉充填入膠囊過程中，完全不加任何賦型劑，滑動性差，非常難控制重量，為了符合我們標示的400毫克，藥廠製作的時候會拉高一些，例如，440毫克，上下各10％，這樣子出來的大多數是440毫克，少一點時也有400毫克，但多一點時會有480毫克。這次出狀況的情形就是一些高標的膠囊，因為充填太多、太飽滿，以至於難剝開；又因為太飽滿，讓粉體跟膠囊緊密接觸，鈣離子粉本身活性與親水特性，讓它會吸收膠囊水分，因此這些比較飽滿產品放一段時間會讓膠囊有脆化情形。 膠囊廠：我們的來源都出自符合衛福部最高衛生標準的台灣二大膠囊廠，因為疫情關係，供貨吃緊而有少數膠囊可能是在水份量偏差。   【改進】 藥廠下調充填標準，同樣維持一盒在400毫克*60顆=24公克以上的淨重，製作時可能有極少數會跑到400毫克以下但接近，這樣子少數充填較多的膠囊難剝開機率就會降低。 立即訂購一批新膠囊，製作少量看看是否有解決問題？（預計3月底可交貨）   【檢討】 為確保鈣離子粉活性，我們還是沿用膠囊型態包裝。而膠囊充填過程中，可以完全不加任何賦型劑、添加物、油性滑動劑或不經造粒過程等等，願意這樣配合的藥廠極少數。領先製藥是我們配合多年的藥廠，此次情況發生後藥廠始終誠懇與我們溝通，會盡力在符合法規與實務運作上取得平衡點，確保日後一切品質正常。 我們每一批新貨到，都會拆開一盒檢查，沒有問題才放行，但這批貨顯然是有的正常，有的出現瑕疵。之後我們會從3箱裡面各拆1盒檢查。   【補救措施】 我們確定粉體本身沒問題，而是打開時有問題，因此在新的一批沒出來之前，我們還是會出貨。手中有2020年5月13日生產的「鈣益康活性離子鈣元素」，可以按照以前習慣剝開膠囊，若發生膠囊難剝、脆裂、爆粉等狀況，可以 (1)換下一顆；(2)或是沒把握一定剝得開，可丟進水瓶靜置8小時，因為膠囊都是醫藥等級的，食用百分之百安全可靠，敬請放心。 包含之前已經有的膠囊難剝、脆裂、粉體爆噴等情形，客戶不需要寄舊的瑕疵品回來證明瑕疵，請通知我們大概的數量，新品生產好之後，將立即補寄上。 即日起購買「鈣益康活性離子鈣元素」，均加贈20％，一盒贈2排(20顆)，二盒贈2排，3盒多贈1盒…，以此類推。若瑕疵品有超過加贈的數量，請通知我們。 新貨預計3月底到，若沒問題，舊的一批我們將停止出貨，並通知以上(1)(2)(3)客戶將寄出新品。        對於增加各位的困擾，僅致上我們的道歉！    我們會在官網等平台公告，若有服務不週之處，敬請見諒！    並請各位愛用者，本於支持鈣離子養生初衷，繼續給予本公司建議與鞭策，謝謝！                                                        鈣雅生技有限公司   吳巍麟 敬上                                                                       2021年1月7日 http://www.calcium.com.tw/hot_378074.html 「鈣益康活性離子鈣元素」膠囊狀況因應公告 2021-01-14 2022-01-14
鈣雅生技有限公司 244新北市林口區仁愛路2段62巷20號8樓 http://www.calcium.com.tw/hot_378074.html
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2021-01-14 http://schema.org/InStock $NT 0 http://www.calcium.com.tw/hot_378074.html